Requisiti di Shopify Catalog per i canali IA: una checklist

Pubblicato il 15 ottobre 2026

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Ultima verifica sul Centro assistenza Shopify: 14 ottobre 2026.

I canali di shopping IA collegati tramite gli agentic storefront di Shopify (ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode e Gemini, le piattaforme Meta e Shop) ricevono i tuoi prodotti da Shopify Catalog. Se un prodotto non è in Catalog, quei canali non possono mostrarlo tramite Shopify, per quanto valido sia. I prodotti idonei sono inclusi per impostazione predefinita (Ottimizzare i prodotti per le piattaforme IA), quindi il lavoro consiste soprattutto nel trovare cosa è stato escluso e perché.

Questa checklist segue la pagina Requisiti di Shopify Catalog di Shopify, più le regole aggiuntive per ChatGPT. Shopify aggiorna queste pagine, quindi considera le pagine collegate come fonte autorevole.

Parte 1: requisiti a livello di negozio

Se il tuo negozio non soddisfa anche solo uno di questi requisiti, nessuno dei tuoi prodotti viene incluso.

Piano Starter o superiore. Shopify precisa inoltre che i negozi con il piano Agentic senza un negozio online pubblicato possono essere inclusi tramite gli agentic storefront.
Non in modalità privata. Un negozio online protetto da password rende il negozio non idoneo.
Non solo B2B. Se il tuo negozio serve solo clienti aziendali, non è idoneo. La soluzione indicata da Shopify è disattivare l'opzione solo B2B nelle preferenze del negozio.
Non bloccato, soggetto a restrizioni o in modalità di sviluppo. I negozi di sviluppo devono passare a un piano a pagamento. Per i negozi bloccati o soggetti a restrizioni, Shopify indica di contattare l'assistenza.
Sicurezza dell'account completata. Verifica l'email, attiva l'autenticazione in due passaggi, configura una passkey se disponibile e completa la verifica dell'identità e dell'attività quando richiesto.
Storico operativo sano. Shopify indica vendite reali a clienti reali, evasione degli ordini tempestiva e accurata, un basso tasso di chargeback, pagamento puntuale delle fatture Shopify, Shopify Payments in regola (se lo usi) e la risoluzione di eventuali problemi aperti relativi a norme o conformità.
Conformità ai Termini di servizio e alla Politica di utilizzo accettabile di Shopify.
Non hai disattivato la condivisione dei prodotti con i canali IA. Shopify precisa che questa disattivazione è separata dall'impostazione "Accesso a Shopify Catalog" (Shopify Catalog access) nella sezione Agentic, e che disattivarla rende il negozio non idoneo.

L'idoneità viene rivalutata nel tempo. Un negozio può diventare idoneo in seguito, o perdere l'idoneità se smette di soddisfare questi requisiti.

Requisiti aggiuntivi per ChatGPT

La pagina su ChatGPT di Shopify aggiunge:

Vendi a clienti negli Stati Uniti. La tua attività può avere sede ovunque.
Termini di servizio, Informativa sulla privacy e Politica di reso e rimborso sono compilati in Impostazioni > Informative (Settings > Policies).
Hai accettato i Termini di servizio supplementari degli Agentic Storefront di Shopify (Shopify Agentic Storefronts Supplemental Terms of Service).

ChatGPT applica anche le regole di OpenAI: i prodotti coperti dalla politica di OpenAI su prodotti e servizi vietati non appaiono nella scoperta dei prodotti di ChatGPT, anche se si trovano in Catalog. Non ci sono commissioni per vendere in ChatGPT oltre alle normali spese di elaborazione dei pagamenti.

Parte 2: requisiti a livello di prodotto

Verificali prodotto per prodotto. È qui che la maggior parte dei cataloghi perde prodotti.

Ha un titolo e almeno un'immagine prodotto.
Il prezzo è maggiore di 0. I prodotti gratuiti sono esclusi.
Pubblicato sul canale Negozio online, Hydrogen o Headless. I negozi Hydrogen e headless devono inoltre usare il formato di route corretto.
Ha un URL prodotto identificabile, impostato nell'inserzione per i motori di ricerca del prodotto. I negozi con piano Agentic senza un negozio online pubblicato necessitano invece di un URL prodotto esterno.
Non è Non in elenco (Unlisted) e non è nascosto ai motori di ricerca. La pagina sugli agentic storefront di Shopify afferma che lo stato Non in elenco e il metacampo seo.hidden nascondono entrambi un prodotto a Shop, agli agentic storefront e ai motori di ricerca. Se un prodotto è nascosto per errore (una vecchia app o un trucco del tema), scompare da tutti e tre.
Nessun contenuto sensibile (come contenuti per adulti) nelle immagini o nelle descrizioni. Shopify afferma che questo può escludere un prodotto anche al di fuori delle categorie escluse.
Non appartiene a una categoria esclusa (sezione successiva).
Non solo B2B. La pagina sui prodotti degli agentic storefront di Shopify afferma che i prodotti venduti solo a clienti aziendali o all'ingrosso vengono esclusi automaticamente quando Shopify riesce a identificarli (cataloghi B2B, prodotti che richiedono l'accesso dei clienti, negozi online protetti da password). I prodotti venduti sia a clienti B2B sia al dettaglio sono inclusi al prezzo al dettaglio.

Parte 3: categorie escluse

Shopify esclude queste categorie, comprese le relative sottocategorie (Requisiti di Catalog):

Categoria esclusa	Esempi forniti da Shopify
Alcolici	Bevande alcoliche, forniture per la produzione casalinga di birra e vino
Tabacco e prodotti per lo svapo	Tabacco, sigarette elettroniche, liquidi per sigarette elettroniche
Droghe e accessori per fumatori	Integratori di CBD, accessori per fumatori, cartine
Prodotti medici e soggetti a prescrizione	Prodotti medici e dentali professionali, apparecchi acustici, apparecchiature respiratorie
Armi, munizioni e accessori per armi	Armi da fuoco, munizioni, coltelli da combattimento, dispositivi di autodifesa
Armi ricreative e imitazioni di armi	Attrezzatura per caccia, tiro, tiro con l'arco, softair e paintball; armi giocattolo e da collezione
Esplosivi	Fuochi d'artificio, petardi, stelle filanti scintillanti
Prodotti scientifici e di laboratorio, materiali pericolosi	Attrezzature di laboratorio, sostanze chimiche, combustibili, pesticidi, estintori
Contenuti per adulti	Media e abbigliamento erotici, sex toy
Prodotti per la salute e il benessere sessuale	Preservativi, spermicidi, lubrificanti intimi
Prodotti legati al denaro; denaro di scena	Lingotti, monete e banconote da collezione, valuta virtuale, denaro finto
Servizi e componenti aggiuntivi dei prodotti	Servizi, garanzie, installazione, piani di manutenzione, abbonamenti, finanziamenti e assicurazioni
Biglietti per eventi	Concerti, eventi sportivi e di altro tipo
Animali vivi	Animali vivi e prodotti per l'allevamento
Prodotti senza categoria (Uncategorized products)	Prodotti che Shopify classifica come senza categoria

Due dettagli contano più dell'elenco stesso:

Shopify classifica i prodotti in base alle informazioni sul prodotto, e tale classificazione "può differire dalla categoria di prodotto impostata nel pannello di controllo". Titoli e descrizioni completi e accurati aiutano Shopify a classificare correttamente.
"Senza categoria" è un'esclusione. Un prodotto con un titolo vago, una descrizione di una riga e nessuna categoria di prodotto rischia di essere classificato come senza categoria ed escluso. È l'unica categoria esclusa che di solito puoi correggere.

Shopify può modificare l'elenco delle esclusioni a sua discrezione, quindi controlla la pagina prima di agire sui casi limite.

Parte 4: impostazioni in Canali di vendita > Agentic

Anche un negozio idoneo può disattivare la condivisione. In Canali di vendita > Agentic (Sales channels > Agentic) (Gestire gli agentic storefront):

"Consenti a Shopify di gestire per me" (Allow Shopify to manage for me) è attivo oppure, se gestisci i canali manualmente, l'accesso a Shopify Catalog è attivo per ogni canale che desideri. La disattivazione dell'accesso può richiedere fino a 7 giorni per diventare effettiva e disattiva anche il checkout diretto.
La mappatura di Catalog è corretta. Se i tuoi veri titoli, descrizioni o categorie si trovano in metacampi o metaoggetti, usa la mappatura di Shopify Catalog (Fonti > Shopify Catalog > Rivedi la mappatura dei dati prodotto; Sources > Shopify Catalog > Review product data mapping) per indirizzare Catalog verso di essi. Puoi mappare una fonte per campo e puoi controllare come le varianti vengono raggruppate nelle inserzioni e se inviare i prezzi di confronto. Consulta la nostra guida passo passo alla mappatura di Catalog (in inglese).

Da sapere: bloccare i crawler in robots.txt non impedisce a Shopify Catalog di condividere i tuoi prodotti con i canali attivati, e i file /llms.txt o /agents.md non sostituiscono Catalog (pagina sui prodotti degli agentic storefront).

Parte 5: oltre l'idoneità, i dati che le piattaforme IA utilizzano

L'idoneità fa entrare un prodotto in Catalog. Dopodiché, la qualità dei suoi dati decide se un assistente può abbinarlo a una domanda. Shopify elenca i campi che le piattaforme IA considerano: titolo, descrizione, immagini, tipo, fornitore, collezioni, tag, codice a barre (GTIN, UPC o ISBN) e nomi delle opzioni delle varianti, oltre a informative del negozio complete (Ottimizzare i prodotti).

La sezione Agentic valuta inoltre la qualità dell'inserzione di ogni prodotto in base a completezza della descrizione (numero di parole), copertura delle immagini, recensioni verificate dei prodotti, completezza di varianti e opzioni (inclusa la disponibilità in magazzino e acronimi o numeri poco chiari nei nomi) e completezza delle informative del negozio. Usa poi l'anteprima di ricerca per eseguire su Catalog domande reali dei clienti. Shopify precisa che i canali riordinano i risultati, quindi consideralo un'indicazione.

Ogni prodotto attivo ha una categoria di prodotto Shopify, con gli attributi di categoria compilati
I titoli dicono cos'è il prodotto ("Scarpone da trekking impermeabile da uomo", non "The Voyager 2")
Le descrizioni riportano fatti: materiali, dimensioni, utilizzo, manutenzione
Le varianti hanno nomi di opzione chiari e, per colori e stili, immagini proprie
I codici a barre sono compilati dove i tuoi prodotti hanno GTIN reali (come aggiungerli (in inglese))
Le informative su spedizione, resi e rimborsi sono pubblicate e aggiornate

Un modo rapido per trovare le lacune

In Prodotti, filtra i prodotti con prezzo 0, stato Bozza o Non in elenco, o senza categoria di prodotto, e cerca i prodotti senza immagine. Sono le esclusioni più probabili. Per i prodotti nascosti, controlla se qualche app ha impostato il metacampo seo.hidden. Poi apri la vista della qualità delle inserzioni nella sezione Agentic e inizia dai tuoi prodotti più venduti.