Texto alt en imágenes de Shopify: cómo escribirlo y corregirlo en bloque

Publicado 17 de octubre de 2026

También disponible en: English · Deutsch · Français · Português · Italiano · Nederlands · 日本語

Última revisión con el Centro de ayuda de Shopify: 17 de octubre de 2026.

La mayoría de los catálogos de Shopify tienen cientos de imágenes de productos sin texto alternativo. Es un campo fácil de omitir: los compradores que pueden ver la imagen nunca notan que falta. Esta guía explica para qué sirve el texto alternativo, cómo escribirlo para fotos de productos y cómo completarlo en todo un catálogo sin romper nada.

Qué es el texto alternativo y para qué sirve

Shopify describe el texto alternativo como un texto que "describe un elemento multimedia y es una parte importante de la descripción de un producto". Se muestra cuando una imagen no se puede cargar, y "también lo usan las tecnologías de asistencia para describir una imagen a un cliente con discapacidad visual" (Ayuda de Shopify: Agregar texto alternativo a elementos multimedia).

Quién lo usa:

Compradores que usan lectores de pantalla. Este es el motivo principal. Sin texto alternativo, un lector de pantalla solo puede anunciar que hay una imagen, o leer el nombre de un archivo. Las WCAG, el estándar de accesibilidad web, piden alternativas de texto para las imágenes con significado.
Google. Google dice que el texto alternativo es "el atributo más importante a la hora de proporcionar más metadatos sobre una imagen", y que usa el texto alternativo "junto con algoritmos de visión artificial y el contenido de la página" para entender las imágenes (Google Search Central: SEO de imágenes).
Canales de compra con IA: probablemente menos de lo que te han dicho. La lista de Shopify de los datos de producto que usan las plataformas de IA menciona imágenes, no el texto alternativo en concreto (Optimizar tus productos para plataformas de IA), y los indicadores de calidad de los listados de la sección Agentic puntúan la cobertura de imágenes. No hemos encontrado ninguna documentación de Shopify ni de OpenAI que diga que el texto alternativo influya en el posicionamiento en ChatGPT. Escribe el texto alternativo para las personas y para Google. Cualquier beneficio en IA es un extra, no el motivo.

Cómo escribir texto alternativo para imágenes de productos

El consejo de Shopify: "Mantén el texto alternativo breve y descriptivo". El máximo es de 512 caracteres, "pero se recomiendan 125 o menos".

Un patrón que funciona para la mayoría de las fotos de productos:

Qué es + el detalle que diferencia esta imagen

La imagen principal: el nombre del producto en palabras sencillas, más su atributo visible clave (color, material, estilo).
Imágenes de variantes: nombra la variante que se muestra ("en verde bosque").
Ángulos adicionales: di qué muestra esta vista que no muestren las demás ("vista trasera con el bolsillo con cremallera").
Fotos de ambiente: describe la escena solo en la medida en que ayude ("con jeans en una calle de la ciudad").

Ejemplos:

Imagen	Débil	Mejor
Foto principal	`IMG_4432.jpg`	`Camiseta de cuello redondo de algodón orgánico en verde bosque`
Segundo ángulo	`camiseta`	`Camiseta de algodón orgánico, vista trasera con logotipo estampado`
Foto de detalle	`camiseta verde camisetas baratas mejor camiseta playera orgánica`	`Primer plano del cuello acanalado y la doble costura de la camiseta`
Imagen de tabla de tallas	`tabla de tallas`	Pon la tabla de tallas como texto real en la página. Si tiene que seguir siendo una imagen, el texto alternativo debe contener las medidas.
Separador decorativo	`decoración`	Déjalo vacío (solo imágenes del tema, ver más abajo)

Reglas que se aplican siempre:

No empieces con "Imagen de" ni "Foto de". Los lectores de pantalla ya anuncian que se trata de una imagen.
No acumules palabras clave. El propio mal ejemplo de Google es una lista de palabras clave sobre perros, y advierte que acumularlas "da lugar a una experiencia de usuario negativa y puede hacer que tu sitio se considere spam".
No repitas el mismo texto en todas las imágenes de un producto. Si cinco imágenes dicen "bota Voyager", un usuario de lector de pantalla no aprende nada de las imágenes dos a cinco.
Imágenes con texto: si las palabras también aparecen como texto real cerca, no necesitas repetirlas. Si no, pon las palabras en el texto alternativo (árbol de decisión del W3C sobre el atributo alt).
Las imágenes decorativas que no aportan información deben tener un atributo alt vacío. Las fotos de productos casi nunca son decorativas.

Método 1: Una imagen a la vez

En una computadora (Ayuda de Shopify):

Ve a Productos y abre el producto.
Haz clic en la imagen para abrir la vista previa del elemento multimedia.
Haz clic en Agregar texto alternativo (Add alt text), escríbelo y haz clic en Guardar texto alternativo (Save alt text).

En la aplicación móvil de Shopify, abre el producto, toca la imagen, toca Información (Information), introduce el texto y guárdalo. Esto está bien para tus 20 productos más vendidos, que de todos modos merecen un texto escrito a mano.

Método 2: El texto alternativo sugerido por Shopify

El editor de elementos multimedia de Shopify "puede sugerir texto alternativo para las imágenes que aún no lo tienen". Shopify dice que las sugerencias "se generan con IA para ayudar a describir el contenido de tu imagen" (Ayuda de Shopify: Editor de elementos multimedia). Al aceptar una sugerencia, se guarda en el archivo. Sigue siendo una imagen a la vez, y las descripciones de IA describen lo que es visible, así que comprueba que la sugerencia nombre el producto y el color reales y no "una persona con una camiseta verde".

Método 3: Importación por CSV (en bloque, gratis)

El editor masivo de Shopify no incluye el texto alternativo de las imágenes, pero el CSV de productos sí. La página de Shopify sobre texto alternativo dice: "También puedes subir el texto alternativo en un archivo CSV" (Ayuda de Shopify: Usar archivos CSV).

Exporta tus productos a CSV y guarda una copia sin modificar como respaldo.
Cada imagen está en su propia fila, con su URL en la columna de origen de la imagen y su texto en la columna Image Alt Text. Completa los espacios en blanco. Una fórmula de hoja de cálculo puede crear un primer borrador a partir del título del producto y la variante o la posición, que luego mejoras a mano.
Importa con la opción Sobrescribir productos con identificadores coincidentes (Overwrite products with matching handles) marcada.

Ten cuidado. Shopify indica que, al sobrescribir, una celda en blanco que no sea obligatoria reemplaza el valor existente por un valor en blanco. No elimines columnas ni vacíes celdas que no vayas a cambiar. Como Shopify descarga las URL de las imágenes durante la importación y las vuelve a subir, haz una prueba con tres a cinco productos primero y comprueba que las imágenes y su orden se vean bien antes de importar el resto.

Método 4: Aplicaciones y la API

Los desarrolladores pueden establecer el texto alternativo mediante la mutación 0 de la Admin GraphQL API, que actualiza "las descripciones de accesibilidad de imágenes y otros elementos multimedia".
Las aplicaciones pueden hacer lo mismo desde tu panel de control. Aviso: nuestra aplicación, Surfaced, encuentra las imágenes de productos sin texto alternativo y las completa con tus propios datos: el título del producto, más el nombre de la variante cuando la imagen pertenece a una variante, o el número de vista para las imágenes adicionales. Nunca sobrescribe el texto alternativo que tú hayas escrito. Previsualizas cada cambio, cada cambio queda registrado y puedes deshacerlo. El plan gratuito incluye 25 correcciones al mes.

Un texto basado en plantillas como este es coherente y preciso, pero es un punto de partida. Para tus productos más vendidos, edítalo para que describa lo que realmente muestra cada ángulo.

No te olvides de las imágenes del tema

Las imágenes de banners, presentaciones de diapositivas y colecciones de tu tema se configuran por separado en el editor de temas (Ayuda de Shopify: Agregar texto alternativo a las imágenes de tu tema). Los banners principales con el texto incrustado en la imagen son una carencia de accesibilidad habitual. Pon el mensaje en el texto alternativo o, mejor aún, como texto real sobre la imagen.

Lista de verificación

Cada imagen de producto tiene texto alternativo de 125 caracteres o menos
Las imágenes de variantes nombran la variante (color, estampado, material)
Nada de "imagen de", nada de listas de palabras clave, nada de texto idéntico en las imágenes de un mismo producto
Las imágenes que contienen texto importante (tablas de tallas, etiquetas de ingredientes) tienen ese texto en la página o en el texto alternativo
Los 20 productos más vendidos tienen texto alternativo escrito a mano para cada ángulo
Los banners y las imágenes de presentaciones de diapositivas del tema tienen texto alternativo
Cada variante de color o estilo tiene su propia imagen (un asistente de IA no puede mostrar "el verde" sin ella)

El texto alternativo es uno de varios campos de producto que vale la pena limpiar a la vez. Siguiente: asignar categorías de productos en bloque (en inglés) y agregar códigos de barras GTIN (en inglés). Usa el verificador de preparación para IA gratuito para revisar de forma puntual el texto alternativo y el resto de los datos públicos de tus productos.