Shopify dice che un'app smetterà di funzionare. E adesso?
Alcune app si collegano ancora a Shopify con un vecchio tipo di token di accesso. Shopify sta ritirando questi token: le app interessate escono dall'App Store il 1° gennaio 2027, dal 15 gennaio vedrai un avviso nell'admin e dal 1° aprile 2027 l'app non potrà più leggere né modificare i dati del tuo negozio.
L'avviso nell'admin parte tra 61 giorni.
Le date
- 1° gennaio 2027: Le app non aggiornate vengono rimosse dallo Shopify App Store e non possono essere installate di nuovo. I negozi che le hanno già continuano a funzionare.
- 15 gennaio 2027: I merchant che usano un'app non aggiornata vedono un avviso nell'admin di Shopify.
- 1° aprile 2027: Shopify rifiuta le richieste di quell'app ai dati del tuo negozio (HTTP 403). Le funzioni che ne dipendono smettono di funzionare.
Cosa significa l'avviso
Riguarda l'app, non il tuo negozio. Lo sviluppatore deve cambiare il modo in cui l'app si collega a Shopify (passare ai token di accesso offline con scadenza). Non puoi risolverlo dall'admin, ma puoi chiedere allo sviluppatore se è già fatto e pianificare una sostituzione se non lo è.
Cosa fare, passo dopo passo
- Apri Impostazioni > App e canali di vendita ed elenca le app da cui il tuo negozio dipende ogni giorno (checkout, spedizioni, abbonamenti, recensioni, contabilità).
- Invia a ogni sviluppatore il messaggio qui sotto e chiedi un sì o un no chiaro prima del 1° gennaio 2027.
- Se un'app mostra l'avviso dopo il 15 gennaio, o lo sviluppatore non può confermare, scegli un sostituto ed esporta i dati dell'app prima del 1° aprile 2027.
- Programma il cambio fuori dalle settimane di punta e prova il checkout dopo.
Messaggio da inviare allo sviluppatore
Copia questo nella chat di supporto o nell'email dell'app:
Token di accesso offline con scadenza prima del 1° gennaio 2027?
Ciao, usiamo la vostra app nel nostro negozio Shopify. Shopify richiede che tutte le app pubbliche usino token di accesso offline con scadenza entro il 1° gennaio 2027, e le richieste con i vecchi token saranno rifiutate dal 1° aprile 2027. La vostra app è già aggiornata? Se no, quando lo sarà, e dovremo fare qualcosa (per esempio riaprire o reinstallare l'app)? Grazie!
Cosa non è interessato
Le app personalizzate, le app che hai creato tu nell'admin di Shopify o nella Dev Dashboard e i token online (accesso del personale) non sono interessati. Surfaced usa già token con scadenza.
Una seconda scadenza: gli script tag (1° marzo 2027)
Inoltre, dal 1° marzo 2027 Shopify smette di eseguire gli script tag nei negozi. Le app che aggiungono ancora il loro codice così spariscono dal tuo negozio. Controlla il tuo negozio in pochi secondi: Controllo script tag gratuito
Installa Surfaced
Surfaced controlla i tuoi prodotti per gli assistenti di acquisto IA ed elenca gli script tag che smettono di funzionare nel 2027. Piano gratuito disponibile.
Domande
Il mio negozio smetterà di funzionare il 1° gennaio 2027?
No. Il 1° gennaio un'app non aggiornata esce dall'App Store e non può essere installata di nuovo, ma le installazioni esistenti continuano a funzionare. Il blocco arriva il 1° aprile 2027, quando Shopify rifiuta le richieste dell'app.
Come so quali app sono interessate?
Dal 15 gennaio 2027 Shopify mostra un avviso nel tuo admin. Prima di allora lo sa solo lo sviluppatore, quindi chiedi a ciascuno con il messaggio di questa pagina.
Posso risolverlo da solo?
No. Solo lo sviluppatore può passare l'app ai token con scadenza. Dopo potrebbe servire riaprire o reinstallare l'app; te lo dirà lo sviluppatore.
E se lo sviluppatore non risponde?
Considera l'app a rischio. Scegli un sostituto nell'App Store, esporta i dati dell'app e cambia prima del 1° aprile 2027.