Shopify sagt, eine App funktioniert bald nicht mehr. Was jetzt?
Manche Apps verbinden sich noch mit einem älteren Zugriffstoken mit Shopify. Shopify schafft diese Tokens ab: Betroffene Apps verschwinden am 1. Januar 2027 aus dem App Store, ab dem 15. Januar siehst du eine Warnung im Admin, und ab dem 1. April 2027 kann die App die Daten deines Shops nicht mehr lesen oder ändern.
Die Warnung im Admin startet in 61 Tagen.
Die Termine
- 1. Januar 2027: Nicht umgestellte Apps werden aus dem Shopify App Store entfernt und können nicht neu installiert werden. Bestehende Installationen laufen weiter.
- 15. Januar 2027: Händler, die eine nicht umgestellte App nutzen, sehen eine Warnung im Shopify-Admin.
- 1. April 2027: Shopify lehnt die Anfragen dieser App an deine Shopdaten ab (HTTP 403). Funktionen, die davon abhängen, fallen aus.
Was die Warnung bedeutet
Es geht um die App, nicht um deinen Shop. Der Entwickler muss ändern, wie sich die App bei Shopify anmeldet (Umstellung auf ablaufende Offline-Zugriffstokens). Im Admin kannst du das nicht beheben, aber du kannst den Entwickler fragen, ob es erledigt ist, und sonst einen Ersatz planen.
Was zu tun ist, Schritt für Schritt
- Öffne Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle und notiere die Apps, auf die dein Shop täglich angewiesen ist (Checkout, Versand, Abos, Bewertungen, Buchhaltung).
- Schicke jedem Entwickler die Nachricht unten und bitte vor dem 1. Januar 2027 um ein klares Ja oder Nein.
- Zeigt eine App nach dem 15. Januar die Warnung oder kann der Entwickler nichts bestätigen, wähle einen Ersatz und exportiere die Daten der App vor dem 1. April 2027.
- Plane den Wechsel außerhalb deiner stärksten Wochen und teste danach den Checkout.
Nachricht an den App-Entwickler
Kopiere das in den Support-Chat oder die E-Mail der App:
Ablaufende Offline-Zugriffstokens vor dem 1. Januar 2027?
Hallo, wir nutzen eure App in unserem Shopify-Shop. Shopify verlangt, dass alle öffentlichen Apps bis zum 1. Januar 2027 ablaufende Offline-Zugriffstokens verwenden; Anfragen mit den alten Tokens werden ab dem 1. April 2027 abgelehnt. Ist eure App schon umgestellt? Wenn nicht, wann, und müssen wir etwas tun (zum Beispiel die App neu öffnen oder neu installieren)? Danke!
Was nicht betroffen ist
Individuelle Apps, Apps, die du selbst im Shopify-Admin oder im Dev Dashboard erstellt hast, und Online-Tokens (Anmeldung von Mitarbeitenden) sind nicht betroffen. Surfaced nutzt bereits ablaufende Tokens.
Eine zweite Frist: Script-Tags (1. März 2027)
Unabhängig davon führt Shopify ab dem 1. März 2027 keine Script-Tags mehr im Shop aus. Apps, die ihren Code noch so einbinden, verschwinden aus deinem Shop. Prüfe deinen Shop in wenigen Sekunden: Kostenloser Script-Tag-Checker
Surfaced installieren
Surfaced prüft deine Produkte für KI-Shopping-Assistenten und listet die Script-Tags, die 2027 nicht mehr laufen. Mit kostenlosem Tarif.
Fragen
Geht mein Shop am 1. Januar 2027 kaputt?
Nein. Am 1. Januar wird eine nicht umgestellte App aus dem App Store entfernt und kann nicht neu installiert werden, bestehende Installationen laufen aber weiter. Der Ausfall kommt am 1. April 2027, wenn Shopify die Anfragen der App ablehnt.
Woher weiß ich, welche meiner Apps betroffen sind?
Ab dem 15. Januar 2027 zeigt Shopify eine Warnung im Admin. Vorher weiß es nur der Entwickler, also frag jeden mit der Nachricht auf dieser Seite.
Kann ich das selbst beheben?
Nein. Nur der Entwickler kann die App auf ablaufende Tokens umstellen. Eventuell musst du die App danach neu öffnen oder neu installieren; das sagt dir der Entwickler.
Was, wenn der Entwickler nicht antwortet?
Betrachte die App als gefährdet. Wähle einen Ersatz im App Store, exportiere die Daten der App und wechsle vor dem 1. April 2027.