自動で最新に保たれる Confluence の FAQ セクション
多くの FAQ ページは、誰かが回答を手作業でコピーしなければならないため古くなりがちです。Askbase の FAQ セクションマクロは、チームの Q&A から一覧を作ります。承認された回答がある質問が表示され、新しい回答が承認されるとすぐに追加されます。
追加方法
- Confluence Cloud サイトに Askbase をインストールします(10 ユーザーまで無料)。
- ページを編集し、/FAQ と入力して FAQ section (Askbase) を選びます。
- 必要に応じて見出し、タグ、表示件数、このスペースか全スペースかを設定します。
- 公開します。読者は質問をクリックして承認された回答を開きます。
オプション
- 見出し: 一覧の上に表示するタイトル(既定: Frequently asked questions)。
- タグ: 指定したタグ(例: onboarding、vpn)の質問だけを表示。
- 件数: 1〜50 件(既定 20 件)。投票の多い順に表示。
- 範囲: このスペースのみ、または全スペース。読者が開けないスペースの質問は表示されません。
Q&A から FAQ を作る理由
- コピー&ペースト不要: 回答は一か所にまとまり、FAQ には常に承認された回答が表示されます。
- 投票によって役立つ回答が上位に来ます。
- 同じページに Ask a question マクロを置 けば、答えが見つからない読者はその場で質問できます。
FAQ マクロについての質問
FAQ の項目を自分で書けますか?
はい。Askbase で質問し、回答して、その回答を承認してください。CSV ファイルから質問と回答をインポートすることもできます。
FAQ は Confluence の権限に従いますか?
はい。Askbase は読者ごとに開けるスペースを確認し、それ以外のスペースの質問は表示しません。
データはどこに保存されますか?
サイトの Atlassian Forge ストレージです。Askbase は Atlassian 上で動作し、外部サーバーはありません。
他の Q&A や FAQ ツールから移行しますか? インポートガイドを見る.